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Atualizado em: 27/06/2020
Este Contrato de Termos de Uso do Site ("Termos de Uso") rege o uso do marketplace 1Recado para mensagens de vídeo personalizadas e outros produtos e serviços oferecidos pela 1Recado ("nós", "nós" ou “1Recado”) através do nosso site (1Recado.com), aplicativo móvel (“App”) e através dos serviços que prestamos (coletivamente, o site, o App e os serviços referidos como nosso “Site”). "Você" refere-se a você como usuário do nosso Site. Estes Termos se aplicam aos visitantes e usuários do nosso Site. Qualquer uso por você do nosso site como talento (definido abaixo) será regido pelos Termos de Serviço do talento. LEIA ATENTAMENTE ESTES TERMOS. Ao usar nosso Site ou indicar sua aceitação (por exemplo, concordando em criar ou ao fazer login em sua conta, clicando em "Eu concordo), você declara e garante que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado por estes Termos. Se você não concorda em ficar vinculado por estes Termos, você não deve acessar ou usar nosso Site.
Alguns produtos ou serviços oferecidos pelo Site podem ter termos e condições adicionais ("Termos Adicionais"). Se Termos Adicionais forem aplicáveis, os disponibilizaremos para você ler no momento da interação com esse produto ou serviço. Ao usar esse produto ou serviço, você concorda com os Termos Adicionais. Na medida em que os Termos Adicionais conflitem com qualquer um destes Termos, estes Termos prevalecerão, a menos que especificado de outra forma nesses Termos Adicionais.
Suas responsabilidades: Você é responsável pelo uso de qualquer vídeo 1Recado, sua conta do site, nosso site e qualquer envio. Nosso objetivo é criar uma experiência positiva, útil e segura para o usuário. Para promover esse objetivo, proibimos certos tipos de conduta que podem ser prejudiciais. Você declara e garante que: (i) você não utilizará ou autorizará o uso de qualquer Vídeo 1Recado para quaisquer outros fins que não sejam os fins pessoais, não comerciais e não promocionais estabelecidos na Seção 1 (c) e (ii) ao usar um vídeo 1Recado, sua conta do site e nosso site, e ao fazer qualquer envio, você não poderá:
7. Política de direitos autorais e propriedade intelectualDireitos autorais 1Recado:
1Recado A/C: Departamento de direitos autorais, Rua Borges 977, Vila Clementino, São Paulo SP. CEP 04038-032. contato@1recado.com
Sua privacidade é importante para nós. Nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos informações pessoais e outros dados. Ao usar nosso site, você concorda com nossa Política de Privacidade.
9. Conteúdo e interações de terceirosNosso site pode conter links para plataformas de mídia social ou sites de terceiros. Você reconhece e concorda que: (a) o link não significa que apoiamos ou somos afiliados à plataforma ou site; e (b) não nos responsabilizamos por quaisquer danos, perdas, custos, despesas ou responsabilidades relacionadas ao uso da plataforma ou site. Você deve sempre ler os termos e condições e a política de privacidade da plataforma ou site antes de usá-lo.
11. Alterações no nosso siteNós aprimoramos e atualizamos nosso site com frequência. Você reconhece e concorda que podemos alterar ou descontinuar qualquer aspecto do nosso site a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.
12. Rescisão e Reserva de DireitosVocê pode parar de usar nosso site a qualquer momento. Você pode cancelar sua conta do site a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail contato@1recado.com. Reservamo-nos o direito de encerrar o acesso ao nosso Site a qualquer pessoa, incluindo você, a qualquer momento, por qualquer motivo, a nosso critério. Se você violar algum destes Termos, sua permissão para usar nosso Site será automaticamente encerrada.
13. IndenizaçãoVocê concorda em indenizar, defender e isentar a 1Recado, subsidiárias, afiliadas, executivos, funcionários, diretores, acionistas, agentes, parceiros e licenciadores (cada uma das “Parte 1Recado e coletivamente “Partes 1Recado) de e contra todas e quaisquer reclamações, custos, procedimentos, demandas, perdas, danos e despesas (incluindo honorários e custas razoáveis de advogados) de qualquer natureza ou natureza que surjam de, de, em conexão com ou relacionados a: (a) qualquer violação real ou alegada destes Termos por você ou qualquer pessoa que utilize sua conta no site; (b) qualquer violação real ou alegada de quaisquer leis ou regulamentos ou violação de quaisquer direitos de terceiros por você ou qualquer pessoa que utilize sua conta no site; (c) sua negligência, má conduta ou fraude; (d) qualquer Pedido; (e) qualquer ação ou inação por você ou alguém agindo em seu nome; ou (f) na extensão máxima permitida pela lei aplicável, relacionada ao uso do nosso Site. A 1Recado terá o direito de selecionar qualquer a ser indenização realizada por você. Você cooperará razoavelmente conosco em relação a qualquer questão de indenização.
14. Isenções e limitações da nossa responsabilidadeOcasionalmente, podemos alterar estes Termos. Se alterarmos estes Termos, notificaremos você publicando os Termos revisados em nosso Site e atualizando a data de "Última Atualização" na parte superior desses Termos. Os Termos revisados entrarão em vigor imediatamente se você for um novo usuário do nosso Site e entrarão em vigor 30 dias após a publicação, se você já for um usuário registrado, a menos que aceite os Termos revisados antes desse período. Ao continuar a usar nosso site, você concorda com os Termos revisados.
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Taxas: Excluindo-se os vídeos não atendidos, cancelados ou recusados, a 1Recado te pagará até 75% dos lucros recebidos sobre cada vídeo que você criou e entregou para preencher um pedido de um usuário que você tenha aceito no nosso site. Essa porcentagem que configurará a comissão, será negociada no momento do cadastro. Você terá o direito de escolher seu próprio preço para cada vídeo 1Recado desde que este seja R$ 0 ou pelo menos R$ 10,00 por vídeo. Você entende e concorda que: (i) os vídeos do 1Recado não são, nem pretendem ser, cobertos por qualquer aliança, união, negociação coletiva ou acordo semelhante e não haverá pagamento residual ou qualquer outro tipo de pagamento devido à 1Recado para você, a qualquer terceiro, associação ou união, ou de acordo com qualquer acordo de negociação coletiva, em conexão com qualquer Vídeo 1Recado; (ii) A 1Recado não é responsável por, e não fará nenhuma dedução aos pagamentos feitos a você por quaisquer taxas, comissões, custos, despesas ou pagamentos de qualquer espécie a ou com relação a terceiros, incluindo qualquer gerente, agente, advogado, representante ou provedor de serviços, em relação a qualquer receita obtida ou pagamentos feitos a você em conexão com o nosso site; e (iii) 1Recado não se responsabiliza por quaisquer contribuições, pagamentos, impostos ou deduções de Imposto de Renda, benefícios de aposentadoria, seguro-desemprego, anuidades ou pagamentos de fundos de pensão ou previdência social exigidos por lei ou por qualquer sindicato ou qualquer imposto de renda ou retenção na fonte .
Pagamento: Você concorda em fornecer seus dados bancários para recebimento em até 72 horas a partir do início do cadastro de Usuário Talento na 1Recado. Você entende e concorda que o fornecimento dos dados bancários corretos e atualizados é de sua inteira responsabilidade. Se você fornecer dados bancários incorretos e/ou desatualizados, você talvez não esteja elegível para sacar seus rendimentos. A 1Recado não será responsável por qualquer dano, custos ou prejuízos oriundos da sua impossibilidade de receber pagamentos devido a falha no fornecimento dessas informações. Você reconhece e concorda que os pagamentos são efetuados pelos meios de pagamentos (Ex: Pagar.me). Você reconhece que leu e concorda com os termos de uso e privacidade do terceiro responsável pela sua transação. Você reconhece e concorda que nenhum meio de pagamento é operado pela 1Recado. A 1Recado não será responsável por taxas de saque ou operações oriundas do meio de pagamento. Não somos responsáveis por atrasos, falhas ou danos causados por meios de pagamentos de terceiros. Não obstante, qualquer utilização que não esteja em acordo com estes Termos, se a 1Recado (a seu exclusivo critério), acreditar que qualquer fraude, lavagem de dinheiro ou outra violação da lei ou regulamento esteja ocorrendo no ou em conexão com o nosso Site, você reconhece e concorda que podemos reter, atrasar ou buscar o pagamento de quaisquer pagamentos que acreditemos, a nosso critério, que possam ter surgido de ou relacionados a qualquer violação de lei ou regulamento.
Doações: Você pode indicar uma ONG, causa ou institiuição pré aprovada e cadastrada na 1Recado para direcionar parte dos seus rendimentos a cada vídeo 1 recado. Você entende e concorda que eu selecionar uma porcentagem na aba "doações", o valor correspondente será direcionado para a instituição no momento em que você atender um pedido enviando o vídeo 1Recado. A 1Recado não tem filiação ou associação com qualquer uma das ONGs listadas na plataforma. A 1Recado se reserva ao direito de adicionar ou remover qualquer ONG ou instituição a qualquer momento, bem como os pedidos associados a talento que tenham associação com essas inssituições.
Indicações e prêmio por indicação A 1Recado permite, sob o "programa de indicação do talento" que "Usuários Talento" e outros que cadastrem-se no nosso site como "Parceiro", a oportunidade de convidar talento do seu ciclo social para a plataforma. Cada Parceiro terá seu próprio código exclusivo que um novo "Usuário Talento" usará para realizar o cadastro. Para participar no "programa de indicação" você deve concordar com os termos e condições dos "Termos do programa de Indicação" abaixo:
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Nós, da 1Recado LTDA (a "1Recado", “1” ou “nós”), estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nossos sites – https://1Recado.com.br, – e respectivos serviços – (“Você”) e de que forma esses dados são utilizados. Para oferecer nossos serviços, a 1Recado, por meio de seu site e de seus aplicativos e sistemas, do equipamento onde este está instalado ou sendo utilizado e dos dispositivos sincronizados com este, coleta dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para você. A 1Recado reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) visa lhe informar como as suas informações e dados pessoais serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nosso site e respectivos serviços. Este documento é parte integrante dos nossos Termos de Us o do Site, que contém uma visão geral da nossa plataforma.
Esta Política de Privacidade se aplica quando você utiliza os nossos Serviços que envolvem a busca por talentos e pedidos de recados personalizados e os dados coletados por meio de nossos serviços e canais, incluindo o website e o aplicativo. Nossos usuários podem escolher os tipos de dados que coletamos e utilizamos, conforme descrito nesta Política de Privacidade. A aceitação da nossa Política será feita quando você se cadastrar em nossa plataforma para usufruir dos nossos serviços. Tal aceitação se dará mediante o momento em que você, de forma afirmativa, concordar com o uso dos seus dados para cada uma das finalidades por nós aqui descritas. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados. Se você optar por não nos fornecer os Dados Pessoais necessários para utilizar os nossos produtos, ou para a prestação dos nossos serviços (nós indicaremos quando for o caso), ou não concordar com essa Política, nós não poderemos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços. Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de registro e não use os nossos serviços. Porém, vizando a melhoria contínua e adaptação às necessidades dos usuários, solicitamos que nos informe a sua discordância para que possamos esclarecê-las ou melhorá-las.
Este documento foi redigido de forma simples e acessível, contando com vários exemplos de coleta e de uso dos dados, justamente para que você possa ler e entender a forma como utilizamos os seus dados para lhe oferecer uma experiência segura e confortável no uso dos serviços que oferecemos a você. A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:
Esta Política se aplica aos Dados Pessoais que coletamos de ou sobre você por meio das seguintes fontes:
Site 1Recado. Site voltado para busca de talentos e gestão de pedidos de recados.
Interações com anúncios.Interações com nossos anúncios (por exemplo, se você interage com um ou mais de nossos anúncios em um site de um terceiro, nós podemos receber informações sobre aquela interação).
Dados criados por Nós. Durante nossas interações com Você, poderemos criar Dados Pessoais sobre Você (por exemplo, mas não limitado a, registros de suas compras em nosso site, e registros de suas interações com os nossos conteúdos e e-mails).
Eventos. Eventos realizados e organizados pela 1Recado, bem como eventos nos quais a 1Recado participa como patrocinador ou expositor.
Cabe ainda mencionar que armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, independentemente do tipo de usuário que realizou o contato. Tais informações incluem conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via e-mail, como abertura e cliques.
Redes sociais: Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A 1Recado não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.
Vale ressaltar que todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais, e somente os usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Para saber os tipos de dados coletados veja na seção 2 o que se aplica a você.
Utilizamos como base legal de coleta de dados apenas formas autorizadas por lei, como, mas não limitada ao consentimento, o legítimo interesse e a regular execução dos contratos firmados. Quando a base legal para a coleta não for o consentimento, sempre observaremos a legislação vigente, bem como respeitaremos os direitos e liberdades individuais dos titulares dos dados.
2.1. Visitantes do site
Caso você apenas acesse o nosso site, coletaremos seus dados de navegação. Ou seja, quando você visita o nosso site é inserido um “cookie” no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. “Cookies” são identificadores que transferimos para o seu navegador ou dispositivo que nos permitem reconhecer seu navegador ou dispositivo e nos informam como e quando as páginas e recursos em nossos Serviços são visitados e quantas pessoas as acessam.
Também usamos Cookies e dados de navegação, como URLs (Uniform Resource Locators) para coletar informações sobre a data e a hora da sua visita e as soluções e informações para as quais você pesquisou e visualizou. Como a maioria das empresas de tecnologia, coletamos automaticamente esses dados pessoais e os armazenamos em arquivos de registro sempre que você visita nosso site ou acessa sua conta em nossa rede. Podemos usar cookies de sessão (que expiram depois de fechar o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até que você os exclua) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em nosso site. Os Cookies Persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do seu navegador da Internet. Você pode optar por limitar, recusar ou desabilitar os Cookies através das configurações do seu navegador. Contudo, ao fazer isso, algumas áreas do nosso site podem não funcionar corretamente, o que poderá impedir que você se beneficie de alguns de nossos recursos.
Novamente, esta Política de Privacidade não cobre o uso de Cookies por terceiros, e não somos responsáveis por suas políticas e práticas de privacidade. Tenha em atenção que os Cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorizar as suas atividades online mesmo depois de ter saído dos nossos Serviços.
2.2. Clientes em potencial (leads)
Se você interagir com os nossos materiais e conteúdos, coletaremos, além de seus dados de navegação mencionados na parte de Visitantes(2.1), os seus dados de visita às nossas páginas, e outras informações que você optar compartilhar conosco, através das suas interações com os nossos formulários, Landing Pages e e-mails, por exemplo.
Para oferecer conteúdos e materiais do seu interesse, muitas vezes é necessário realizar o cruzamento de dados que coletamos de você, para que as nossas ações de marketing sejam direcionadas àquilo que você espera receber de nós. Garantimos que esse cruzamento não é feito de forma discriminatória, não ferindo quaisquer direitos ou liberdades individuais suas. Além disso, você pode, a qualquer tempo, solicitar alteração de remoção de alterar ou remover tais permissões de tratamento de dados, através da nossa Central de Ajuda.
Considerando todos esses pontos, algumas possibilidades de uso dos seus dados poderão ocorrer. Nesse sentido, recomendamos que leia os exemplos abaixo:
2.3. Usuários do Site e Serviços da 1Recado
Se você utilizar algum de nossos serviços e/ou produtos, iremos coletar as seguintes categorias e tipos de dados pessoais: dados de contato (nome, e-mail e telefone), dados locacionais (país, estado e cidade), dados de faturamento (nome, CPF, endereço, cartão de crédito).
Caso você se cadastre pela sua conta no Facebook/Google, iremos coletar os dados pessoais publicamente acessíveis no seu perfil da rede social, como nome e foto de perfil. O fornecimento do e-mail é opcional, você pode definir esses dados no momento do seu cadastro. E para se integrar aos serviços oferecidos, poderemos coletar todos os dados que forem disponibilizados como publicamente acessíveis pelo Facebook/Google ao nosso sistema.
Para a utilização dos nossos serviços e/ou produtos por fãs e talentos, são coletados:
2.4. Participantes de eventos da 1Recado
Caso você participe de algum evento realizado pela 1Recado, serão coletados, através de anotações manuais ou cadastramento digital no website responsável pela venda de ingressos, os dados necessários para confirmar a sua inscrição (como nome, e-mail, dados locacionais e local de residência).
Os seus dados coletados em nossos eventos serão compartilhados com a nossa equipe de Marketing, com o intuito de enviar para você conteúdos e novidades à respeito de temáticas relacionadas à proposta do evento. Você pode solicitar alteração destas preferências, a qualquer momento, através da nossa Central de Ajuda.
Nós não vendemos, comercializamos ou transferimos suas Informações Pessoais Identificáveis para terceiros. Também não incluímos ou oferecemos produtos ou serviços de terceiros em nosso site.
Nós poderemos vir a compartilhar seus dados pessoais apenas nos casos citados abaixo:
O cadastro nas plataformas da 1Recado permite que você se cadastre fazendo login de sua conta pelo Facebook ou pelo Gmail, dessa forma, certos dados da sua conta do Facebook e do Gmail podem vir a ser compartilhados com a 1Recado. Nesse sentido, quando for fazer esse login verifique os dados pessoais publicamente acessíveis que são autorizados por essas plataformas para que você possa decidir o que quer ou não compartilhar conosco. Não controlamos as políticas e práticas de qualquer outro site ou serviço de terceiros, por isso, caso faça seu cadastro usando seu perfil em uma rede social, esteja atento a isso.
Reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados que acreditamos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso do Software e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da 1Recado, nossos funcionários, nossos usuários ou outros.
Você sempre poderá optar em não divulgar seus dados para nós, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necessários para se registrar em nossas plataformas ou usar alguns de nossos recursos e produtos que oferecemos à você. Independente disso, você sempre possuirá direitos relativos a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, e nós além de nos preocuparmos com a segurança desses dados, também nos preocupamos que você tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos a dados pessoais.
Dessa forma, abaixo resumimos todos os direitos que você tem sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), às demais leis setoriais brasileiras relativas proteção de dados e a General Data Protection Regulation (GDPR), os quais são:
Nesse sentido, segue abaixo uma breve explicação e exemplos sobre alguns desses direitos:
Requisição de acesso aos seus dados pessoais. Este direito permite que você possa requisitar e receber uma cópia dos seus dados pessoais que nós possuímos sobre você.
Requisição de retificação dos seus dados pessoais na 1Recado. Este direito permite que você a qualquer momento possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso você identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a validade dos dados que você nos fornece.
Requisição de exclusão dos seus dados pessoais. Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos seus dados pessoais da nossa plataforma. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da 1Recado. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para contato@1recado.com
Direito de objeção a um processamento de dados. Quando estivermos confiando em um legítimo interesse (ou de terceiros) e houver algo sobre sua situação específica que faça com que você deseje se opor ao processamento nesse campo, conforme julgar que isso causa impacto aos seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de contestar onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto p. ex.. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para processar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, já que nesses casos podem ser essenciais para o fornecimento do produto e/ou serviço.
Direito de solicitar o bloqueio ou eliminação. Este direito permite que Você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se Você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando Você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se Você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
Restringir o processamento dos seus dados pessoais. Este direito permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que mantenha os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Você tem o direito de retirar o seu consentimento, no entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar o seu consentimento. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos. E se for este o caso, iremos avisá-lo no momento em que isso ocorrer.
Direito a revisão de decisões automatizadas. Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses.
Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Suas solicitações legítimas serão atendidas em até 5 (cinco) dias úteis. Caso sua solicitação seja particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação, caso a mesma demande mais tempo do que o previsto neste item.
Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco através da nossa “Central de Ajuda”.Nós manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de autoridades competentes.
Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.
Se você utiliza os nossos produtos e serviços, as informações da sua conta serão mantidas enquanto você mantiver essa conta ativa. Caso você solicite o cancelamento, as suas informações serão excluídas em até 60 dias do cancelamento da conta. Caso você seja um lead da 1Recado, as informações referentes às suas interações conosco, serão armazenadas pelo prazo de 5 (cinco) anos. Assim como, se você solicitar a exclusão dos seus dados e/ou da sua conta, neste caso, a 1Recado manterá os dados por ainda 72 (setenta e duas horas) após a sua solicitação de exclusão.
Sua conta é protegida com uma senha para sua privacidade e segurança. Se você acessar sua conta por meio de um site ou serviço de terceiros, poderá ter proteções de login adicionais ou diferentes por meio desse site ou serviço. Você deve impedir e evitar o acesso não autorizado de terceiros à sua conta e aos dados pessoais selecionando e protegendo sua senha e/ou outro mecanismo de conexão de forma adequada e limitando o acesso ao seu computador ou dispositivo e navegador, fazendo logout após ter concluído o acesso à sua conta.
Sua conta é protegida com uma senha para sua privacidade e segurança. Se você acessar sua conta por meio de um site ou serviço de terceiros, poderá ter proteções de login adicionais ou diferentes por meio desse site ou serviço. Você deve impedir e evitar o acesso não autorizado de terceiros à sua conta e aos dados pessoais selecionando e protegendo sua senha e/ou outro mecanismo de conexão de forma adequada e limitando o acesso ao seu computador ou dispositivo e navegador, fazendo logout após ter concluído o acesso à sua conta.
Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta e de outros dados pessoais que mantemos seus em nossos registros, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de conta, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais a qualquer momento, por isso, nos ajude a manter um ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas de segurança em relação a sua conta e aos seus dados, caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, Você pode consultar nossa FAQ aqui, ou entrar em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis.
A 1Recado é Controladora e Processadora dos dados pessoais a nós submetidos por você de acordo com esta Política de Privacidade. Nesse sentido e buscando estar em conformidade com as leis com os padrões mais elevados de proteção de dados no Brasil e no mundo, decidimos nomear um Data Protection Officer (DPO), que será o representante da 1Recado responsável por supervisionar todas as questões relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tema de proteção de dados.
Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira incompatível com a Política de Privacidade ou suas escolhas, ou se você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com nosso DPO nos seguintes endereços de contato:
Endereço: Rua Borges Lagoa 977 - Vila Clementino - São Paulo - SP, CEP: 04032-038. E-mail: dpo@1recado.com.br
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Para estar de acordo com o CAN SPAM, nos comprometemos em:
Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem em um novo consentimento seu, iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento para você.