Dúvidas frequentes

Como funciona a 1Recado?

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1. Escolha um talento

Navegue pelo catálogo e escolha seu ídolo

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2. Personalize

Escreva sua mensagem para o talento gravar

🎁

3. Receba

Em até 7 dias, seu vídeo chega por e-mail

Para fãs

O que é a 1Recado? +

A 1Recado é uma plataforma que conecta ídolos aos seus fãs por meio de vídeos personalizados. Fãs podem solicitar vídeos de seus artistas, comediantes, atletas ou influenciadores favoritos — para um amigo, para uma ocasião e muito mais.

Quanto custa pedir 1Recado? +

O custo é definido individualmente por cada talento, podendo variar bastante. Você só é cobrado pelo preço do momento do pedido, mesmo que o talento mude o preço depois.

Quando serei cobrado? +

Para cartões de crédito, você só paga quando o vídeo é enviado. Para PIX/Boleto, o pagamento é feito no momento do pedido e reembolsado integralmente em até 3 dias úteis em caso de recusa ou expiração.

E se o talento recusar meu pedido? +

Caso o pedido seja recusado ou expire, faremos o reembolso INTEGRAL em até 3 dias úteis. Sua satisfação é nossa prioridade.

Quanto tempo leva para receber meu vídeo? +

O talento tem até 7 dias para cumprir seu pedido, mas muitos enviam em horas ou dias. Se o pedido não for concluído a tempo, ele expira e você não é cobrado.

Para quais ocasiões a 1Recado é indicada? +

Aniversários, formaturas, comemorações, motivação, brincadeiras com amigos — qualquer ocasião que mereça um presente inesquecível!

Posso fazer o download do meu recado? +

Sim! Faça o download, compartilhe nas redes sociais e guarde para sempre. Os direitos autorais continuam sendo do talento — confira os termos de uso para mais detalhes.

Para talentos

Quais as vantagens de ser um Talento? +

Aproxime-se dos seus fãs e monetize uma demanda que já existe. Você também pode destinar parte dos rendimentos automaticamente para uma ONG de sua preferência.

Como participar como Talento? +

Preencha um formulário de 5 minutos em 3 passos aqui. Entraremos em contato!

Posso recusar pedidos? +

Sim! Você pode recusar qualquer solicitação e também denunciar pedidos inadequados. Nesse caso, podemos impedir que a pessoa peça novamente.

Qual a garantia de que irei receber? +

100% garantido. Só enviamos pedidos que já foram pagos (PIX/Boleto) ou pré-autorizados no cartão de crédito.

Como recebo meus rendimentos? +

O valor cai na sua carteira digital imediatamente após responder um pedido. Saques para conta corrente a partir de R$ 50. Tudo automatizado em 5 minutos de cadastro.

Ainda tem dúvidas?

Estamos aqui para ajudar

Falar com o suporte